Användarvillkor / Tjänstevillkor:

 

Välkommen till Glowie.se!

Dessa tjänstevillkor gäller när du besöker och använder webbplatsen Glowie.se samt våra digitala tjänster, inklusive nyhetsbrev, kundservice och kommunikation via exempelvis e-post, SMS och RCS.

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Om Glowie

Glowie.se är en svensk e-handel som erbjuder produkter inom skönhet, hudvård och tillbehör.

Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice via de kontaktuppgifter som finns på webbplatsen.

Användning av webbplatsen

Du får använda Glowie.se för personligt och lagligt bruk.

Det är inte tillåtet att:

• använda webbplatsen på ett sätt som kan skada eller störa dess funktion,
• försöka få obehörig åtkomst till våra system,
• kopiera, distribuera eller använda innehåll från webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd.

Produktinformation

Vi strävar efter att all information på Glowie.se ska vara korrekt och aktuell.

Produktbilder är illustrativa och mindre färgskillnader kan förekomma beroende på skärminställningar.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i produktbeskrivningar, priser eller lagerstatus.

Beställningar

När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.

Ett köp blir bindande när beställningen har bekräftats av Glowie.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid exempelvis:

• uppenbara prisfel,
• tekniska fel,
• misstanke om bedrägeri,
• eller om en produkt inte längre finns tillgänglig.

Betalning

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Samtliga priser anges inklusive moms om inget annat anges.

Leverans

Vi strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt.

Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis transportförseningar.

Ångerrätt och returer

För konsumentköp gäller den lagstadgade ångerrätten enligt gällande svensk lag.

Information om returer och reklamationer finns på vår sida för retur- och återbetalningspolicy.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Glowie.se, inklusive texter, bilder, logotyper och grafik, tillhör Glowie eller används med tillstånd.

Materialet får inte kopieras eller användas utan skriftligt medgivande.

Ansvarsbegränsning

Glowie ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår till följd av användning av webbplatsen.

Vi ansvarar inte heller för driftstörningar som orsakas av tredje part eller händelser utanför vår kontroll.

Kommunikation

Genom att kontakta oss eller registrera dig för våra utskick kan du få information via e-post, SMS eller andra digitala kommunikationskanaler, exempelvis RCS.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick via länken i meddelandet eller genom att kontakta vår kundservice.

Ändringar av villkoren

Glowie förbehåller sig rätten att uppdatera dessa tjänstevillkor vid behov.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på Glowie.se.

Tillämplig lag

Dessa tjänstevillkor regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kunden och Glowie. Om en lösning inte kan nås prövas tvisten enligt gällande svensk lag.